Front Office Manager

Als Front Office Manager bij The Den heb je de dagelijkse verantwoordelijkheid over de receptie en rapporteer je aan de Rooms Division Manager. Je zorgt met het team voor de reserveringen, het in- en uitchecken, voorbereiden van VIP aankomsten, inspelen op speciale gelegenheiden van gasten (o.a. verjaardagen, jubilea) en alles wat er op dagelijkse, spontane basis afspeelt binnen de hotel The Den. Gasttevredenheid heeft jouw voornaamste focus en het is dan ook jouw doel om hierin als beste uit de bus te komen! Het is een operationeel, leidinggevende rol waarbij je de receptionisten & shiftleaders coacht en inspireert met jouw enthousiasme en kennis. Het is geen kantoorbaan en zoals je begrijpt ligt de focus op de vloer en hier haal jij dan ook echt jouw energie uit!