Front Office Manager

Erarbeitung und Umsetzung von Abteilungsstandards sowie Sicherstellung und Kontrolle von reibungslosen Abläufen
aktive Mitarbeit im operativen Geschäft
Einarbeitung und Training des Empfangsteams
Pro aktive Erarbeitung und Umsetzung von Aktionen zur Umsatzsteigerung und Gästezufriedenheit
Beschwerdemanagement
Umsetzung der Marriott Standards
Manager on Duty Dienste