Front Desk Agent (m/w/d)

AC Hotel Würzburg
AC wurde 1998 von Antonio Catalán gegründet. Das Portfolio umfasst derzeit mehr als 200 Hotels in Spanien, Italien, Frankreich, Dänemark, Portugal, der Türkei und den USA.

In 2011 gründeten AC Hotels und Marriott ein Joint Venture und verbindet damit den einzigartigen Stil und das Design dieser urban inspirierten gehobenen Hotelgruppe mit der Power des Portfolios und den Distributionskanälen von Marriott International.

AC Hotels by Marriott vereinbaren Innovation und Komfort mit einem Stil, der für zeitgemäße Gastfreundlichkeit steht, dem einzigartigen AC Stil.

 

Odyssey Hotel Group

People, Places, Passion, Profit – Eine Auswahl unserer Grundwerte, die unsere Odyssey Hotel Group auf den Punkt reflektiert. Wir zählen uns zu den am stärksten expandierenden Hotelbetreibergesellschaften auf dem europäischen Markt und wollen diesen Weg weiter und vor allem gemeinsam mit unseren Mitarbeitern erfolgreich beschreiten!

Gleichzeitig sind wir ein relativ junges Unternehmen, welches im Jahr 2012 in den Niederlanden seinen Ursprung zu verzeichnen hat und sich international positioniert.

Strategisch klug ausgerichtet und personell couragiert aufgestellt mit viel Expertise von der Hausdame bis zum CEO, vom Haustechniker bis zum Controlling oder im Bereich Operations – wir geben unseren Mitarbeitern ein Gesicht und eine Stimme, die gehört wird – und keine Nummer.

Für unser AC Hotel Würzburg, welches im November 2021 eröffnet wurde sind wir auf der Suche nach einem hochmotivierten Front Desk Agent (m/w/d) mit einer aussagekräftigen Persönlichkeit und Hands-On Mentalität.

Das AC Hotel Würzburg verfügt über 168 Zimmer mit zeitlosem Interior Design, 6 multifunktionale Konferenzräume, Restaurant/Bar und Terrasse die zum Verweilen einlädt und ein gut ausgestattetes Fitness Center.
Wir suchen Sie ab Sofort als:

Front Desk Agent (m/w/d)
Ihre Aufgaben
professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste, Check in und Check out
Ansprechpartner für alle Gästewünsche, Fragen und Beschwerden
In Abstimmung mit dem Housekeeping sorgen Sie dafür, dass die Zimmer rechtzeitig fertig sind
Sie unterstützen bei der Einarbeitung neuer Kollegen und Auszubildenden in der Abteilung
Bei Reklamationen behalten Sie den Überblick und agieren souverän in der Kommunikation mit unseren Gästen
gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
Sie geben unseren Gästen Informationen und Wegbeschreibungen rund um unser Hotel und um die Umgebung
Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen
fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen