Front Office Manager

Erarbeitung und Umsetzung von Abteilungsstandards sowie Sicherstellung und Kontrolle von reibungslosen Abläufen aktive Mitarbeit im operativen Geschäft Einarbeitung und Training des Empfangsteams Pro aktive Erarbeitung und Umsetzung von Aktionen zur Umsatzsteigerung und Gästezufriedenheit Beschwerdemanagement Umsetzung der Marriott Standards Manager on Duty Dienste